Formas de Pagamento

Na Genuikeys, os pagamentos são processados de forma segura por meio da Stripe, integrada ao checkout da nossa loja.

Cartões aceitos

Aceitamos cartões de crédito e débito compatíveis com a Stripe. As bandeiras e opções disponíveis serão apresentadas no checkout antes da conclusão da compra.

Segurança do pagamento

Os dados do cartão são enviados diretamente ao processador de pagamentos por meio de uma conexão segura. A Genuikeys não armazena os dados completos do seu cartão.

A transação poderá passar por verificações de segurança e prevenção a fraudes.

Confirmação do pedido

O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

Se o pagamento for recusado, recomendamos:

• Conferir os dados do cartão;

• Verificar o limite disponível;

• Tentar outro cartão;

• Entrar em contato com o banco emissor.

Cobrança

O valor total da compra, incluindo o frete quando aplicável, será exibido no checkout antes da confirmação do pagamento.

Não realizamos cobranças adicionais sem a autorização do cliente.

Reembolsos

Quando um reembolso for aprovado, ele será solicitado pelo mesmo método utilizado no pagamento.

O prazo para o valor aparecer na conta ou na fatura depende da instituição financeira ou administradora do cartão.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato:

E-mail: support@genuikeys.store
WhatsApp: +55 81 97756-5674
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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